Support
Schnell verbunden. Persönlich unterstützt.
Unser Support-Team erreichen Sie auf direktem Weg, ohne Sprachansage oder andere Umwege. Ob akutes Problem oder allgemeine technische Rückfrage – wir betreuen Sie persönlich.
Mit dem Erwerb unserer Software erhält jeder Endkunde bzw. Partner einen zeitlich beschränkten Anspruch auf kostenfreien Support.
Seit Jahren bekommen wir sehr positives Feedback auf unser Engagement an der Hotline. Darauf sind wir stolz und arbeiten jeden Tag daran, unseren Service für Sie noch besser zu machen.
- Qualifizierter und direkter Support auch ohne Supportvertrag
- Erweiterte Leistungen inklusive 24/7-Rufbereitschaft möglich – sprechen Sie uns an!
- Support auch durch Systemintegratoren direkt vor Ort
Support-Hotline
Über alle Kanäle erreichbar
Geschäftszeiten Werktags
Montag – Donnerstag:
8 – 12 Uhr
13 – 17 Uhr
Freitag:
8 – 12 Uhr
13 – 16 Uhr
Kontaktmöglichkeiten
support@flowchief.de
+49 9129 14722-90
Wenn Sie einen SLA mit 24/7 besitzen, finden Sie die Kontaktdaten in Ihrem Service-Vertrag.
Remote Support
Der Zugriff unserer Support-Mitarbeiter erfolgt aus datenschutzrechtlichen Gründen nur durch die von uns bereitgestellte Version von SupRemo. SupRemo ist eine einfach zu Hand habende und sichere Lösung für eine Ferneinwahl. Unser Support kann Sie damit schnell und unkompliziert bei Ihren Problemen unterstützen.
