Alarmierung

Alarmierungsvarianten

Kritische Anlagenzustände müssen zur umgehenden Abwendung von Gefahren und Folgeschäden für Personal und Material zuverlässig und schnell an das Betriebspersonal  übertragen werden. Alle im FlowChief System aufgenommenen Daten und Messwerte können auf vielfältige Weise überwacht und alarmiert werden.

Intuitiv und ohne jegliche Programmierkenntnisse kann der Kunde selbst über Dringlichkeit und Alarmierungsweg entscheiden. Dabei kommen als Medien das Internet (E-Mail, VoIP), das öffentliche Telefonnetz (Analog, ISDN) oder das Mobilfunknetz für das Aussenden von Sprachanrufen, SMS oder E-Mail in Frage. Eine Alarmierung mittels synthetischer Spracherzeugung aus der Konfiguration ist optional verfügbar.

FlowChief unterstützt eine Quittierung von Alarmen auf unterschiedlichsten Wegen und ermöglicht so ein ideal an die Applikation angepasstes Quittierungskonzept. Eine flexible Überwachung der Anlagen und Maschinen ermöglicht eine frühzeitige Alarmierung. Die mögliche proaktive Reaktion vermeidet kostenintensive Anlagenstillstände.

Bereitschaftsdienstplan

Eine mit FlowChief gesteuerte Anlage kann auch außerhalb der normalen Dienstzeiten von Mitarbeitern im Bereitschaftsdienst betreut werden.

Über die webfähige Oberfläche können alle Mitarbeiter individuell nach den eigenen Organisationsformen eingetragen und über die relevanten Meldungen informiert werden. Quittierpflichtige Meldungen werden bis zur Entgegennahme des Verantwortlichen wiederholt. Kann ein Bereitschaftshabender auf eine wichtige Meldung nicht reagieren, geht die Meldung automatisch an den nächstfolgenden Mitarbeiter.

Bei kritischen Meldungen können so ganze Eskalationsstufen eingerichtet werden. Übergeordnete Einstellungen erkennen automatisch Flattermeldungen und Meldeschauer, damit ein unnötiges Aussenden von Alarmen vermieden wird. In komplexeren Organisationen kann das Gesamtsystem in unterschiedliche Bereitschafts- und Schichtpläne unterteilt werden.